เขาเป็นรองประธานฝ่าย Technology Engagement Center ของหอการค้าสหรัฐฯ และคุณได้กล่าวไว้
ก่อนหน้านี้ว่าอุตสาหกรรมสามารถช่วยได้ อุตสาหกรรมสามารถช่วยได้เสมอในฐานะผู้รับเหมาที่รัฐบาลจ่าย และนั่นคือวิธีที่พวกเขาใช้โดยทั่วไปเกี่ยวกับอุตสาหกรรม แต่คุณคือหอการค้าและอุตสาหกรรมจำนวนมากได้กลายเป็นต้นแบบสำหรับบริการดิจิทัล ฉันไม่ได้หมายถึงอีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียว แต่หมายถึงอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิม เช่น สายการบิน ซึ่งเก่งมากในการใช้บริการดิจิทัลประเภทนี้ คุณเห็นวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยรัฐบาลเชื่อมช่องว่างนอกกระบวนการทำสัญญาอย่างเป็นทางการ เพราะไม่มีใคร
จ้างสายการบินเป็นผู้รับเหมาช่วงสำหรับบริการดิจิทัล และยังมีความเชี่ยวชาญมากมายที่นั่น
จอร์แดน เครนชอว์:ฉันคิดว่าภาคเอกชนสามารถเป็นผู้นำในโซลูชันที่ปรับใช้ในระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐได้เช่นกัน และฉันคิดว่านั่นเป็นพื้นที่ที่ภาคเอกชนสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้ และโซลูชั่นเหล่านั้นสามารถไหลเข้าสู่รัฐบาลได้ นอกจากนี้ ฉันยังคิดจากมุมมองของการทำสัญญา ฉันคิดว่าเราสามารถดูพื้นที่ที่เราสามารถดูซอฟต์แวร์ที่ว่องไวมากขึ้นในหน่วยงานต่างๆ แทนที่จะต้องมีโครงสร้างแบบเอเจนซี่โดยเอเจนซี่ ที่จริงอาจทำให้ความทันสมัยช้าลงในอนาคตและทำให้หน่วยงานมีความว่องไวมากขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้คือบางส่วนที่ฉันคิดว่าภาคเอกชนสามารถช่วยเหลือได้อย่างแท้จริง แต่ไม่ใช่แค่พื้นที่ของรูปแบบเท่านั้น เป็นการจัดการทรัพยากรลูกค้า ซึ่งรัฐบาลสามารถติดตามลูกค้าได้ดีขึ้นจากระดับ DMV ไปจนถึงระดับหน่วยงานของรัฐบาลกลาง ฉันคิดว่ามีหลายวิธีที่ภาคเอกชนสามารถยืนหยัดในช่องว่างและเชื่อมช่องว่างได้ แต่ก็ยังมีอุปสรรคอื่นๆ อีกมาก เราสามารถดูว่าเราจะรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ในหน่วยงานของรัฐบาลกลางได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่า CIO จะดำเนินโครงการต่อไปได้ ฉันคิดว่ามีหลายด้านที่เราในฐานะภาคเอกชนต้องการช่วย แต่ยังรวมถึงประเด็นที่กลุ่มสนับสนุนด้านไอทีให้ทันสมัยสามารถตรวจสอบเพื่อออกกฎหมายในอนาคตได้ เราสามารถดูว่าเราจะรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ในหน่วยงานของรัฐบาลกลางได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่า CIO จะดำเนินโครงการต่อไป ฉันคิดว่ามีหลายด้านที่เราในฐานะภาคเอกชนต้องการช่วย แต่ยังรวมถึงประเด็นที่กลุ่มสนับสนุนด้านไอทีให้ทันสมัยสามารถตรวจสอบเพื่อออกกฎหมายในอนาคตได้ เราสามารถดูว่าเราจะรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ในหน่วยงานของรัฐบาลกลางได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่า CIO จะดำเนินโครงการต่อไป ฉันคิดว่ามีหลายด้านที่เราในฐานะภาคเอกชนต้องการช่วย แต่ยังรวมถึงประเด็นที่กลุ่มสนับสนุนด้านไอทีให้ทันสมัยสามารถตรวจสอบเพื่อออกกฎหมายในอนาคตได้
Tom Temin:และอีกประเด็นหนึ่งที่เห็นได้ชัดในการรับมือ COVID
นอกเหนือจากความเปราะบางและบางครั้งความล้าสมัยของเอกสารในระบบ และนั่นคือความสุกงอมของกระบวนการปัจจุบันสำหรับการฉ้อโกง และเรายังไม่ทราบจริงๆ ว่าการฉ้อฉลที่เกิดขึ้นภายใต้โครงการบรรเทาทุกข์ทั้งหมดนี้มีมากเพียงใด แต่มีจำนวนนับแสนล้าน และลอร์ดรู้ดีว่าสภาพแวดล้อมดิจิทัลเป็นอย่างไร การตรวจสอบข้าม การจับคู่ข้อมูล กระบวนการทั้งหมดที่สามารถป้องกันการฉ้อโกงจะเป็นไปโดยอัตโนมัติในทันที แทนที่จะให้ผู้คนเปลี่ยนไปใช้กระดาษซึ่งพวกเขาทำไม่ได้ ซึ่งเราพบว่าพวกเขาทำไม่ได้ ฉันสงสัยว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของความคิดด้วยหรือไม่?
จอร์แดน เครนชอว์:จริงๆ แล้วกระดาษไม่ใช่ปัญหา ฉันคิดว่าปัญหาที่แท้จริงคือรัฐบาลไม่ได้ลงทุนในการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างที่ควรจะเป็น และฉันคิดว่าประเด็นหนึ่งคือ มีวิธีแก้ปัญหาต่างๆ มากมายที่สามารถใช้กับข้อมูลรัฐบาลในรูปแบบดิจิทัลได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณดูที่ภาคเอกชน ภาคเอกชนกำลังใช้เครื่องมือข้อมูล รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อระบุกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง และคุณรู้ไหมว่า ฉันได้พูดคุยกับ CIO คนหนึ่งจากเมืองนี้เมื่อวันก่อน ผู้ซึ่งกล่าวว่า เมื่อพวกเขาสามารถเริ่มมุ่งเน้นไปที่การแปลงเป็นดิจิทัลมากขึ้น พวกเขาจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างแท้จริง และวิธีที่พวกเขาสามารถลดความไร้ประสิทธิภาพลงได้ ดังนั้นจึงมีเครื่องมืออื่น ๆ ที่ฉันคิดว่ารัฐบาลสามารถพิจารณาทุกอย่างตั้งแต่ปัญญาประดิษฐ์ไปจนถึงบล็อกเชนไปจนถึงเทคโนโลยีใหม่ ๆ และเกิดใหม่ และไม่ใช่แค่การเชื่อมต่อเท่านั้น ไม่ใช่แค่การแปลงเป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมืออื่นๆ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อควบคุมประสิทธิภาพเหล่านั้นได้อย่างแท้จริง
ทอม เทมิน:และแน่นอน แบบฟอร์มหนึ่งจากทั้งหมด 9,000 แบบฟอร์มนั้น ประมาณ 10,000 แบบฟอร์มแสดงถึงกระบวนการ และอาจมีโอกาสที่จะคิดทบทวนกระบวนการใหม่ และเราเคยเรียกมันว่า “การปรับรื้อระบบกระบวนการทางธุรกิจ” ตอนนี้ฉันได้ยินวลีนั้นกลับมาอยู่ในพจนานุกรม เมื่อผู้คนพูดถึงดิจิทัลในรัฐบาล เข้าท่า?
ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
Jordan Crenshaw:ฉันหมายความว่า ฉันคิดว่ามีอีกวิธีหนึ่งในการดูพื้นที่ต่างๆ ทั้งหมดเหล่านี้ คุณรู้ไหม ฉันคิดว่าในแง่ของการจัดการตัวตน ตัวอย่างเช่น อาจมีเทคโนโลยีการจัดการตัวตนใหม่ที่สามารถใช้แทนกระบวนการปัจจุบันได้ ฉันคิดว่ามีหลายวิธีที่เราสามารถจินตนาการใหม่ถึงวิธีการทำงานของรัฐบาล แต่ฉันคิดว่าเราต้องเริ่มพัฒนากลยุทธ์ในระดับรัฐสภาและระดับบริหารอย่างแท้จริงเพื่อให้สิ่งนี้ดำเนินไป แต่ไม่ ฉันเห็นด้วย ฉันคิดว่ามีหลายวิธีที่เราสามารถลองเปลี่ยนกระบวนการโดยทั่วไป และแม้กระทั่งวิธีที่เอเจนซี่จัดหาและวิธีที่เอเจนซี่รักษาผู้มีความสามารถไว้ได้ ฉันคิดว่านี่จะเป็นแนวทางทั้งหมดข้างต้นเมื่อต้องทำให้แน่ใจว่าเราจะได้รัฐบาลในศตวรรษที่ 21
Tom Temin:และสั้น ๆ คุณมีกิจกรรมเกี่ยวกับหัวข้อนี้
Jordan Crenshaw:แน่นอน เราจะเป็นเจ้าภาพงาน US Chamber: A Digital Transformation Summit ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ จะนำซีไอโอมารวมกัน จะนำชุมชนธุรกิจและผู้กำหนดนโยบายมาพูดคุยกันในประเด็นเหล่านี้อย่างแท้จริง ดังนั้นผู้ฟังของคุณ เราอยากให้ทุกคนได้ฟัง
credit: pescalluneslanparty.com
sfery.org
planesyplanetas.com
vosoriginesyourroots.com
citadelindustry.com
tomklaasen.net
tglsys.net
nezavisniprostor.net
greensys2013.org
northpto.org
